总裁致辞

不太熟悉中国的人也许会把它定位为一个新兴市场。然而，实际上中国许多大城市如上海和北京已经跻身世界发达城市的行列。一旦中国引入一个理念，它一般很快就会飞速发展。今天，中国的手机用户数量已超过固定电话，而互联网用户之多居世界第二位，其中三分之二使用宽带上网。

同样地，尽管广告在70年代才在中国起步发展，但去年中国已成为世界第三大的平面广告市场和第二大电视广告市场。在大城市，主流媒体占据了几乎所有可能的空间，这对营销人员构成庞大挑战：媒体投放成本不断上涨，消费者对广告的回忆率却在降低。

中国正朝国际化方向发展，另一方面，个人主义抬头，中国的消费者特别是那些在大城市的人群已开始选择性的挑选在什么时候、通过什么方式接收资讯，仍沿用适用于新兴市场战略的营销人员对此也许会感到意外，而这正是TNT在去年把直复营销方案带到中国的背景。

TNT是世界500强企业之一，根基是邮政业务，同时在直复营销领域已经有超过25年的丰富经验。在中国，我们致力于协助企业制定有效的直复营销策略，配合主流媒体广告以取得更高的回报。为此，我们运用在数据方面的核心竞争力，建立了中国唯一的大型消费者数据库亿向™，为企业提供详尽的消费者信息和分析，协助他们更精确地锁定目标客户。目前，亿向™数据库覆盖了上海五分之一的家庭，在北京、广州和深圳，亿向™数据库的规模也在不断扩大。

通过我们的直复营销方案，企业不但可以评估他们的营销投入效益，还可以积累经验进一步提升投资回报。在像美国和欧洲这样的成熟市场中，直复营销大约占营销投资总量的30％，在中国却只有5％。在消费习惯迅速走向个性化发展的市场中，直复营销可以成为真正强大的渠道以锁定目标和开拓客源。

我相信，为了捕捉中国市场的庞大商机您正面临沉重压力。如果您正在寻找超越竞争对手的优势，直复营销无疑有所帮助，毕竟在中国它的效益还未被充分挖掘。

上海天地直复营销策划服务有限公司
首席执行官
范登堡

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